Política de Envío
Última actualización: junio de 2026
1. Cobertura de envío
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Oriental del Uruguay, incluyendo Montevideo y el interior del país.
2. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- Montevideo: 2 a 5 días hábiles.
- Interior del país: 3 a 7 días hábiles.
Los plazos se cuentan a partir de la confirmación del pago. En períodos de alta demanda (Black Friday, fiestas de fin de año) los plazos pueden extenderse hasta 3 días hábiles adicionales.
3. Costo de envío
- Envío gratis en compras iguales o superiores a UYU 2.000.
- Para compras menores a UYU 2.000, el costo de envío se calcula al momento del checkout según la zona de entrega.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el código de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de la entrega en tiempo real.
5. Recepción del pedido
Al momento de la entrega, el destinatario deberá presentar su documento de identidad (CI). Si el paquete presenta daños visibles al recibirlo, recomendamos rechazarlo y contactarnos de inmediato para gestionar un nuevo envío.
6. Direcciones incorrectas o incompletas
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. En caso de devolución por dirección errónea, el costo de re-envío será asumido por el comprador.
7. Contacto
Para consultas sobre tu envío, escribinos a contacto@shopexpressuy.com o visitá nuestra página de contacto.